El servicio de Certificaciones y Cumplimiento Normativo de Servicyberint abarca la consultoría, auditoría y gestión integral para la implementación, mantenimiento y mejora continua de sistemas de calidad y seguridad, alineados con los principales estándares ISO, asegurando que las organizaciones alcancen altos niveles de eficiencia, confiabilidad y conformidad regulatoria.
Certificaciones ISO abordadas:
- ISO 9001 (Gestión de la calidad)
- ISO 27001 (Seguridad de la información)
- ISO 22301 (Continuidad del negocio)
- ISO 20000 (Gestión de servicios TI)
Servicios que incluye
- Consultoría Integral:
Diagnóstico y análisis de brechas frente a los requisitos de cada norma ISO. Diseño, documentación e implementación de sistemas de gestión adaptados a cada organización, cubriendo desde políticas y procesos hasta controles específicos según el estándar aplicado. - Auditoría Interna y a Proveedores:
Planificación y ejecución de auditorías internas basadas en los lineamientos de ISO 19011 (auditoría de sistemas de gestión), revisión detallada de cumplimiento, generación de informes de hallazgos, oportunidades de mejora y acompañamiento en la subsanación. - Gestión de Certificación:
Acompañamiento permanente durante el proceso de certificación con entidades acreditadas y soporte en auditorías externas. Se incluye la preparación documental, defensa técnica y gestión de evidencias. Asesoría continua en procesos de recertificación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión. - Interpretación y Cumplimiento Legal:
Asistencia en la interpretación y aplicación de requisitos legales, reglamentarios y contractuales relacionados con las normas ISO y normativas asociadas (protección de datos, continuidad, servicios TI, gestión del riesgo). - Formación y Transferencia de Conocimiento:
Capacitación al equipo interno sobre principios, requisitos y mejores prácticas de las normas, para fortalecer la cultura organizacional y asegurar la autonomía y sostenibilidad del sistema implementado